ご利用ガイド・FAQ
ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersとなります。
【コンビニ決済】
ご利用いただけるコンビニは、ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマートとなります。注文から3日以内のご入金ください。
配送について
配送は佐川急便（常温便）にてお届けいたします。
| 税込み | |||
|---|---|---|---|
| 1～8個 | 9～35個 | 36～80個 | |
| 北海道 | 1,340円 | 1,960円 | 2,460円 |
| 北東北 | 970円 | 1,610円 | 2,100円 |
| 南東北 | 850円 | 1,490円 | 1,980円 |
| 関東 | 850円 | 1,490円 | 1,980円 |
| 信越 | 850円 | 1,490円 | 1,980円 |
| 東海 | 850円 | 1,490円 | 1,980円 |
| 北陸 | 850円 | 1,490円 | 1,980円 |
| 関西 | 970円 | 1,610円 | 2,100円 |
| 中国 | 1,100円 | 1,720円 | 2,220円 |
| 四国 | 1,220円 | 1,840円 | 2,340円 |
| 南九州 | 1,340円 | 1,960円 | 2,460円 |
| 北九州 | 1,340円 | 1,960円 | 2,460円 |
※その他一部離島については別途追加送料が必要となります。
【地域に含まれる都道府県】
- 北海道：北海道
- 北東北：青森・秋田・岩手
- 南東北：宮城・山形・福島
- 関東：茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
- 信越：長野・新潟
- 東海：静岡・愛知・岐阜・三重
- 北陸：富山・石川・福井
- 関西：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
- 中国：岡山・広島・山口・鳥取・島根
- 四国：香川・徳島・高知・愛媛
- 北九州：福岡・佐賀・長崎・大分
- 南九州：熊本・宮崎・鹿児島
時間指定について
下記よりご選択いただけます。
希望なし、午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、18～21時、19～21時
納品書について
注文者と送付先住所が異なる場合は同封されません。
消費税について
食品：8％（円未満四捨五入）
返品・交換について
商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。お問い合わせ先まで商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
営業日
ご注文は24時間受け付けております。
商品の発送は平日のみとなります。
【お問い合わせ】
TEL：03-6550-8299（平日10時～22時）
FAQ
- 商品のキャンセルはできますか？
- お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
万が一、商品の不良、破損、汚損等や誤送があった場合にはお問い合わせより7日以内にご連絡のうえ、着払いでご返送ください。良品と交換、もしくは返金させていただきます。 - 返品・交換はできますか？
- 商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。お問い合わせ先まで商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。 - 大量注文したい場合はどうしたらよいですか？
- お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
- 複数の配送先を設定できますか？
- 1つの注文につき、1つの配送先となります。複数の配送先をご希望の場合はそれぞれでご注文をお願いいたします。
- 商品に金額のわかるものを入れてほしくないのですが
- 注文者と送付先住所が異なる場合は同封されません。
- 離島への発送は可能ですか？
- 追加送料をいただく形になりますが発送は可能です。
- パスワードを忘れてしまいました。
- ログイン画面「ログイン情報をお忘れですか？」からパスワード再設定をお願いいたします。
- 領収書を同封いただけますか？
- 領収書は商品発送後にお客様のマイページよりご印刷いただけます。納品書は商品に同梱されます。
※「ゲスト購入」の場合は購入履歴が残らないため領収書発行ができません。領収書をご要望のお客様は必ず会員登録をお願いいたします。
※注文いただいた時点の注文者情報が記載されます。会社名を記入されている場合は氏名ではなく会社名が表示されます。